常见问题

只要有一部能够上网的电话，便可进行bet365手机投注。您所要做的，只是使用电话浏览mobile.28365365.com

使用bet365手机投注服务的唯一要求是有一部能上网的手机，且手机服务提供商收费合适。现在市场上大部分手机都具有上网这种基本功能。

手机厂商名和型号通常都显示在电池下的手机内壳上。您也可以联系我们，我们的客服人员将非常乐意为您服务。

作为手机服务提供商的一项政策，他们会屏蔽某些类型的网络内容和服务。目的是防止18岁以下人士接触到这些服务，这可能会影响bet365手机投注。您可以致电手机服务提供商来解除屏蔽。

要登录以进行投注，您需要输入在开户时选择的bet365用户名和安全代码或密码。

如果您忘记了您账户的四位数安全代码或密码，您需要联系我们，我们的客户服务人员将非常乐意为您提供协助。

对bet365账户持有人来说，该服务免费。唯一可能产生的费用是您手机服务供应商所收取的数据服务费。请联系您的手机服务供应商，咨询有关数据服务收费信息。

进行bet365手机投注时，手机服务商的相应数据费用标准将适用。但投注花费很低。

bet365网站上的赛事/项目和盘口几乎都可在手机投注中找到，其中包括我们精彩纷呈的现场滚球盘盘口。

当出现投注确认页面并显示交易参考号时，您的投注已被接受了。如果对该投注是否已被成功接受仍有疑问，您可进入bet365手机投注或我们网站的“会员”处进行查看。同时，您也可以联系我们，我们的客户服务人员将乐意为您提供协助。

如果您在使用bet365手机投注服务时，与手机服务提供商之间的连接出现了中断，一旦手机移动信号恢复，便可恢复正常操作。如果您对投注是否成功有任何怀疑，请在bet365网站或bet365手机投注会员区的历史部分进行查看。或者您可 联系我们 ，我们的客服人员非常乐意为您提供帮助。

是的。只要您的手机服务提供商允许您在国外的网络中漫游，并且您漫游的网络支持GPRS，就能在国外使用bet365手机投注。

向bet365账户存款的方式取决于您的手机兼容性。

无论您使用何种手机，我们的手机软件均支持以下支付方式：借记卡/信用卡、Neteller、Skrill 1-Tap、Click2Pay、Ukash和欧贝通。

提款与存款一样简单，并可以通过手机操作，如想使用Ukash提款，只需致电我们。

如果您使用的手机/平板电脑为：iPhone、iPad、Android或Windows，我们还提供其他额外支付方式。

这些额外支付方式为：PayPal、Skrill、Instadebit和Paysafecard。

如果您拥有所述手机之一，且已经使用其中一种支付方式存储资金，则只需通过手机上的存款链接进入您的支付方式即可。

如果您账户中的支付方式超过一种（包括列表中的支付方式），且您想激活这些额外支付方式中的一种，只需在会员区选择“更改支付方式”。

如果您的bet365账户中未添加以上支付方式，但您希望使用其中的一种，请 联系我们，我们的客服人员将非常乐意为您提供帮助。或者您可通过电脑登录bet365账户并在会员区选择存款，然后即可选择自己喜欢的支付方式。

请注意，可供使用的支付方式取决于您居住的国家或地区。

如果拥有iPhone、iPad或Android系统，便可观看At The Races和Racing UK的所有现场转播赛事。

您要做的非常简单，只需在所选比赛上进行有效投注：最少5 RMB独赢或2.50 RMB独赢及位置投注（或等值货币），然后在投注单、赛卡或“观看现场比赛”中点击观看图标即可。

如想获得最佳图像质量体验，您需要具备良好的3G或WiFi连接服务。

请注意At The Races链接服务不适用于以下地区客户：美国、澳大利亚、新西兰、日本、香港、法国、南非、斯里兰卡或加勒比海地区。Racing UK链接服务不适用于以下地区客户：美国、澳大利亚、新西兰、香港、法国或新加坡。

您现在可以通过iPhone、iPad或Android系统观看现场体育赛事，包括足球、网球、篮球、斯诺克、飞镖、板球及壁球。只要您的账户中有资金，或是在过去24小时内进行过投注，就有资格观看。如需观看现场链接，请登录账户并前往体育投注主页或滚球盘主页，找到观看图标后，即可查看可供观看的相应赛事。