Intrebari Frecvente

Tot ce aveti nevoie pentru a accesa serviciul Mobil la bet365 este un telefon mobil conectat la Internet. Introduceti in browserul telefonului adresa mobile.bet365.com

Singura cerinta pentru a putea accesa serviciul Mobil la bet365 este sa aveti un telefon conectat la internet si un tarif corespunzator stabilit de furnizorul dumneavoastra de telefonie mobila. Aceasta conditie este indeplinita de majoritatea telefoanelor de pe piata.

Marca si modelul telefonului sunt de obicei afisate pe carcasa, sub compartimentul pentru baterie. Alternativ, va rugam sa ne contactati si operatorii nostri de la Relatii Clienti va vor asista cu placere.

Furnizorii de telefonie mobila restrictioneaza uneori anumite tipuri de continut si anumite servicii. Aceste restrictii se impun pentru a nu permite persoanelor sub 18 ani sa acceseze anumite servicii si pot afecta si serviciul Mobil la bet365. Restrictiile privind continutul pot fi ridicate contactand furnizorul de telefonie mobila.

Cand va autentificati pentru a plasa un pariu vi se va cere sa introduceti numele de utilizator bet365 si numarul de securitate sau parola pe care le-ati ales la deschiderea contului bet365.

Daca uitati numarul de securitate sau parola, va trebui sa ne contactati si operatorii nostri de la Relatii Clienti va vor asista cu placere.

Acest serviciu este gratuit pentru toate persoanele care au un cont bet365. Singurul cost este cel aplicat de furnizorul dumneavoastra de telefonie mobila, pentru utilizarea serviciului de Date. Pentru informatii privind serviciul de Date, va rugam sa contactati furnizorul dumneavoastra de telefonie mobila.

Cand utilizati serviciul Mobil la bet365 se aplica tariful standard pentru serviciul de Date impus de furnizoruil dumneavoastra de telefonie mobila. Plasarea unui pariu costa de obicei doar o suma mica.

Marea majoritate a evenimentelor si a tipurilor de pariuri de pe website-ul bet365 sunt disponibile si prin serviciul Mobil la bet365, inclusiv oferta noastra variata de Pariuri Live.

Pariul dumneavoastra este plasat daca primiti o confirmare cu numarul de referinta al pariului. Daca aveti neclaritati dupa plasarea unui pariu, puteti verifica in sectiunea Istoric din meniul Membri prin serviciul Mobil la bet365 sau pe website-ul bet365. Alternativ, puteti sa ne contactati si operatorii nostri de la Relatii Clienti va vor asista cu placere.

Daca pierdeti conexiunea cu furnizorul de servicii pentru mobil in timp ce utilizati serviciul Mobil la bet365, veti putea relua operarea normala de indata ce este restabilit semnalul. Daca nu sunteti sigur daca un anumit pariu a fost plasat cu succes, consultati pagina Istoric din sectiunea Membri prin serviciul Mobil la bet365 sau pe website-ul bet365. Alternativ, puteti sa ne contactati si unul din operatorii nostri de la Relatii Clienti va va asista cu placere.

Da. Atat timp cat furnizorul dumneavoastra de telefonie mobila va ofera roaming in retelele din strainatate si daca reteaua prin care vi se ofera roaming in strainatate suporta GPRS, puteti utiliza serviciul Mobil la bet365 in strainatate.

Modalitatea prin care va alimentati contul bet365 depinde de compatibilitatea telefonului dumneavoastra.

Indiferent de modelul telefonului dumneavoastra, acoperim urmatoarele optiuni de plata in aplicatia noastra pentru mobil: Card de Debit/Credit, Neteller, Skrill 1-Tap, Click2Pay, Ukash si Entropay.

Retragerile sunt la fel de simple ca si depunerile si se pot efectua direct pe telefonul mobil sau, in cazul in care utilizati Ukash, in urma unui apel telefonic.

Oferim metode de plata suplimentare/alternative daca detineti unul din urmatoarele modele: iPhone, iPad, Android sau Windows.

Metodele de plata suplimentare sunt: PayPal, Skrill, Instadebit si Paysafecard.

Daca aveti unul din telefoanele mentionate si un cont alimentat deja prin una din aceste metode de plata, urmati link-urile de pe telefon si accesati metoda dumneavoastra de plata.

Daca aveti mai multe metode de plata inregistrate in cont, inclusiv una din lista mentionata, si ati dori sa activati una din aceste metode de plata aditionale, selectati Modificare Metoda de Plata in sectiunea Membri.

Daca inca nu aveti una din metodele de plata de mai sus adaugate in contul bet365 si ati dori sa utilizati una din aceste optiuni, va rugam sa ne contactati si unul din operatorii nostri de la Serviciul Relatii Clienti va va ajuta cu placere. Alternativ, puteti adauga una din aceste metode de plata accesand contul bet365 de pe calculator si selectand Depuneri din sectiunea Membri, unde veti putea selecta metoda de plata dorita.

Va rugam sa aveti in vedere ca disponibilitatea metodelor de plata depinde si de tara dumneavoastra de resedinta.

Daca aveti un iPhone, iPad sau Android puteti urmari toate cursele transmise live pe At The Races si Racing UK.

Trebuie doar sa plasati un pariu eligibil de cel putin 2 RON sau 1 RON Each Way (sau echivalent in valuta) pe cursa dorita si apoi apasati pe Urmariti care apare pe cuponul de pariere, pe pagina cu informatii despre cursa sau in sectiunea 'Urmariti Cursele Live'.

Pentru a putea beneficia de o calitate a imaginii ridicata va trebui sa aveti o conexiune buna 3G sau WiFi.

Va rugam sa aveti in vedere ca transmisiunile At The Races nu sunt disponibile pentru clientii din SUA, Australia, Noua Zeelanda, Japonia, Hong Kong, Franta, Africa de Sud, Sri Lanka si Caraibe, iar transmisiunile Racing UK nu sunt disponibile pentru clientii din SUA, Australia, Noua Zeelanda, Hong Kong, Franta si Singapore.

Acum puteti urmari sport live pe iPhone, iPad sau Android, inclusiv fotbal, tenis, baschet, snooker, darts, cricket si squash. Pentru a va califica, este necesar doar sa aveti un cont alimentat sau sa fi plasat un pariu in ultimele 24 de ore. Pentru a urmari transmisiunea, autentificati-va si navigati la pagina Sport sau Pariuri Live, si simbolul Video va indica evenimentele disponibile.