FAQ

Aby uzyskać dostęp do usługi Komórka w bet365, musisz posiadać telefon z dostępem do Internetu. Wystarczy, że w wyszukiwarce telefonu wpiszesz mobile.bet365.com

Jedynym wymaganiem, który musi on spełnić, abyś mógł korzystać z usługi Komórka w bet365, jest dostęp do internetu i odpowiednia taryfa ustawiona przez operatora Twojej sieci komórkowej. Jest to podstawowa funkcja jaką posiada wiekszość telefonów na rynków.

Producent i numer modelu znajduje się zazwyczaj na obudowie telefonu, pod baterią. Alternatywnie prosimy o kontakt z nami, a jeden z naszych doradców z Biura Obsługi Klienta z przyjemnością udzieli Ci dalszej pomocy.

Operatorzy sieci komórkowych blokują zawartość i niektóre usługi w swoich sieciach. Zabezpiecza to, dostęp osób poniżej 18 roku życia, do tych usług i może to dotyczyć również usługi Komórka w bet365. Blokadę zawartości można usunąć, dzwoniąc do operatora sieci komórkowej.

W czasie logowania, będziesz musiał wpisać swoją nazwę użytkownika w bet365 i numer bezpieczeństwa lub hasło, jakie wybrałeś podczas rejestracji konta w bet365.

Jeżeli nie pamiętasz swojego numer bezpieczeństwa lub hasła, prosimy o kontakt z nami, a jeden z naszych doradców z Biura Obsługi Klienta z przyjemnością udzieli Ci dalszej pomocy.

Usługa jest bezpłatna dla wszystkich, którzy posiadają konto w bet365. Tylko operator sieci komórkowej pobiera opłaty za korzystanie z usługi transmisji danych. Aby uzyskać informacje dotyczące tych opłat, prosimy skontaktować się z operatorem swojej sieci komórkowej.

Podczas korzystania z Komórki w bet365, standardowe opłaty za przesyłanie danych ustalone przez operatora sieci komórkowej, będą miały zastosowanie. Postawienie zakładu będzie kosztowało zaledwie niewielką kwotę.

Większość wydarzeń i rynków na stronie bet365 jest dostępna w usłudze Komórka w bet365, w tym nasz fantastyczny zestaw rynków na żywo.

Jeżeli na ekranie pojawi się potwierdzenie zakładu z numerem referencyjnym, to oznacza to, że Twój zakład został postawiony. Jeżeli będziesz miał jakiekolwiek wątpliwości czy Twój zakład został postawiony, to możesz to sprawdzić w strefie Użytkownicy na Komórka w bet365 lub na stronie bet365. Alternatywnie, prosimy o kontakt z nami, a jeden z naszych doradców z Biura Obsługi Klienta z przyjemnością udzieli Ci dalszej pomocy.

Jeżeli stracisz połączenie ze swoim operatorem podczas korzystania z usługi Komórka w bet365, będziesz mogł powrócić do korzystania z niej, kiedy ponownie znajdziesz się w zasięgu sygnału. Jeżeli masz wątpliwości, czy Twój zakład został postawiony, sprawdź w sekcji Historia w strefie Użytkownicy na Komórka w bet365 lub na stronie bet365. Alternatywnie możesz skontaktować się z nami, a jeden z doradców z Biura Obsługi Klienta z przyjemnością udzieli Ci dalszej pomocy.

Tak. Jeżeli Twój operator sieci komórkowej pozwala na korzystanie z zagranicznych sieci i sieć, z którą się połączyłeś posiada GPRS, to wtedy możesz korzystać z usługi Komórka w bet365 za granicą.

Sposób w jaki można zasilić swoje konto w bet365 zależy od kompatybilności Twojego telefonu komórkowego.

Niezależnie od modelu telefonu oferujemy następujące opcje metod płatności w naszej aplikacji: karty debetowe/kredytowe, Neteller, Skrill 1-Tap, Click2Pay, Ukash i Entropay.

Wypłata środków jest tak prosta jak złożenie depozytu i może być zlecona przez Twój telefon komórkowy, lub w przypadku Ukash po wykonaniu jednego telefonu do nas.

Oferujemy dodatkowe i/lub alternatywne metody płaności jeżeli posiadasz jeden z następujących telefonów/tabletów: iPhone, iPad, Android czy Windows.

Dodatkowe metody płatności to: PayPal, Skrill, Instadebit i Paysafecard.

Jeżeli posiadasz jeden z opisanych telefonów i Twoje konto zasilone jest jedną z tych metod płatności wystarczy, że klikniesz na swoim telefonie na link Depozyt, a uzyskasz dostęp do metod płatności.

Jeżeli posiadasz więcej niż jedną metodę płatności na Twoim koncie, w tym jedną z wymienionych, i chcesz aktywować jedną z dodatkowych metod płatności, poprostu wybierz Zmień metodę płatności w sekcji Użytkownicy.

Jeżeli nie masz jeszcze zarejestrowanej na Twoim koncie bet365 jednej z wyżej wymienionych metod płatności i byłbyś zainteresowany skorzystaniem z jednej z nich, prosimy o kontakt z nami, a jeden z doradców z naszego Biura Obsługi Klienta z przyjemnością udzieli Ci dalszej pomocy, alternatywnie możesz dodać jedną z tych metod płatności po zalogowaniu się na swoje konto bet365 na komputerze wybierając Depozyt w sekcji Użytkownicy, gdze możesz wybrać metodę płatności z jakiej chcesz skorzystać.

Należy pamiętać, że dostępność danej metody płatności zależy od kraju zamieszkania.

Jeżeli posiadasz iPhone, iPad lub Android to możesz oglądać wszystkie wyścigi pokazywane na żywo na At The Races i Racing UK.

Musisz postawić kwalifikujący się zakład za co najmniej 2,00 PLN na zwycięstwo lub za 1,00 na wygrana/miejsce na wyścig, a następnie kliknąć na ikonę Oglądaj na kuponie, karcie wyścigu lub 'Oglądaj wyścigi na żywo'.

Aby otrzymać najlepszej jakości przekaz, wymagane jest dobre połączenie 3G lub WiFi.

Zwróć uwagę, że przekazy za żywo At The Races nie są dostępne dla klientów w USA, Australii, Nowej Zelandii, Japonii, Hong Kongu, Francji, RPA, Sri Lance oraz na Karaibach, natomiast przekazy na żywo Racing UK nie są dostępne dla klientów w USA, Australii, Nowej Zelandii, Hong Kongu, Francji i Singapurze.

Możesz teraz oglądać sport na żywo na swoim iPhone, iPad lub Android, w tym piłkę nożną, tenis, koszykówkę, krykiet, snooker, darts i squash. Jedyne co musisz zrobić, to posiadać środki na koncie lub postawić zakład w ciągu ostatnich 24 godzin, aby się zakwalifikować. Aby zobaczyć przekaz, zaloguj się i przejdź na stronę główną zakładów sportowych lub Na żywo, gdzie ikony wskażą, co jest dostępne do oglądania.